Desde Emasesa afirman que se han atendido en los últimos dos meses a 931 familias de Sevilla capital con dificultades para pagar los recibos y se han tramitado 1.420 expedientes de ayudas sociales.
La Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Agua, Emasesa, no ha iniciado trámite alguno de corte de agua al bloque de viviendas situado en la calle Ardilla ni tomará ninguna medida que suponga la suspensión del suministro.
Únicamente, se ha remitido un aviso por impago a la comunidad de propietarios instándoles a ponerse en contacto con Emasesa antes del 2 de septiembre dado que no existe ninguna referencia sobre los motivos de la falta de pago. En cualquier caso, desde Emasesa se pondrán en contacto con los representantes de la comunidad de propietarios y se articularán todos los procedimientos y facilidades para el pago existentes para los residentes.
Solo en los dos últimos meses, desde Emasesa se han atendido a 931 familias de Sevilla capital con dificultades para pagar los recibos y se han tramitado 1.420 expedientes de ayudas sociales. Para eso, en el caso de Sevilla, están a disposición de los usuarios la Oficina de la Sede Central de Emasesa (calle Escuelas Pías, 1), los puntos de atención al cliente repartidos por los once distritos de Sevilla o a las diferentes oficinas repartidas en las once poblaciones abastecidas por la empresa metropolitana.
Se cuenta, además, con un presupuesto de un millón de euros para asegurar así el acceso al agua potable y al saneamiento como un Derecho Humano básico. Así, Emasesa cuenta con distintos tipos de ayudas:
Por un lado, el fraccionamiento y aplazamiento de pagos: Es un servicio personalizado que adapta la forma de abono a las necesidades puntuales de los usuarios que lo manifiesten. Permite fraccionar el pago de la factura de agua y aplazarlo en su totalidad o parcialmente. Aquellas personas que estén interesadas en la solicitud de esta ayuda, a la que podrán acogerse durante dos años, pueden solicitarla en cualquiera de los puntos de atención al cliente antes del vencimiento de la factura.
En segundo lugar, el Préstamo Social: Se concede a personas que se encuentran en situación de precariedad económica o emergencia social tras un estudio realizado por los Servicios Sociales y tiene tres modalidades de financiación mediante el pago de facturas, que permite condiciones de financiación en un plazo de 10 años con intereses del 1 por ciento trimestral y consiste en la posibilidad de financiación en el pago de hasta cuatro facturas consecutivas por consumo de agua.
Individualización de contadores y otras ayudas
Por otro, la individualización de contadores, que ofrece la posibilidad de financiar la obra para la sustitución de contadores colectivos por individuales. Y por último, las obras de adecuación de instalación interior. Emasesa también ofrece la posibilidad de financiación de las obras de adecuación a la normativa en las instalaciones interiores de las viviendas
También cobran importancia las ayudas por emergencia social; fondos destinados a garantizar el acceso a los servicios de agua y saneamiento a aquellas familias que no pueden pagarlo. Los Servicios Sociales del Ayuntamiento estudiarán la situación de cada familia y expedirán un certificado sobre la vulnerabilidad económica o emergencia social. Es decir, serán los Servicios Sociales quienes, para cada factura impagada, valorarán y acreditarán, en su caso, la situación de emergencia social del ciudadano.
Asimismo, Emasesa ofrece otras medidas de bonificación del recibo, como la tarifa reducida (que bonifica el primer tramo de consumo si no se excede de 98 litros por día y persona), a la que se acogen el 26 por ciento de los usuarios y que supone un coste de 3 millones de euros.
El acceso al agua potable y al saneamiento es un derecho humano básico, que está plenamente reconocido y defendido por Emasesa. Obliga a adoptar un compromiso social y a gestionar el servicio en Sevilla y en su área metropolitana de una forma ética y con garantías de acceso al agua a toda la ciudadanía, actuando bajo el principio de solidaridad con los más vulnerables y primando un consumo responsable.
IU afirma que Emasesa pretende cortar el agua a 30 familias
El portavoz municipal de Izquierda Unida, Daniel González Rojas, ha alertado este martes del corte de agua que, según afirma el partido, Emasesa pretende llevar a cabo en el bloque de viviendas del número 9 de la calle Ardilla, en Triana.
Se trata de una medida que, según advierte, va en contra de los acuerdos adoptados por el Pleno del Ayuntamiento y por el consejo de administración de esta empresa pública para garantizar el derecho universal al agua en la ciudad.
“Nos parece lamentable que el Ayuntamiento de Sevilla vuelva a las andadas con este tema”, ha indicado González Rojas, después de conocer que Emasesa ha notificado a las 30 familias que habitan este edificio su intención de cortarles el suministro de agua, a partir del próximo 2 de septiembre, como consecuencia de las deudas que la comunidad de vecinos arrastra con la empresa metropolitana. Por ello, ha instado al Gobierno de Juan Espadas (PSOE) a que “medie en este asunto” y “frene cuanto antes una amenaza que está fuera de lugar”.
Rojas ha señalado que muchas de las familias que viven en este edificio son “muy humildes” y algunas atraviesan serias dificultades económicas, por lo que la comunidad no ha podido hacer frente a las últimas facturas del agua. Y ante esto -ha aseverado-, el Gobierno municipal “debe sentarse con los vecinos y tratar de buscar una solución que no pase, lógicamente, por privarles de un bien tan básico y necesario como es el agua”.
Se da la circunstancia, además, de que el Ayuntamiento es el propietario de algunas viviendas de este bloque y que debe más de mil euros en concepto de comunidad a los residentes. Una cantidad que, según alegan las familias afectadas, serviría para saldar una parte importante de los impagos que el bloque mantiene con Emasesa.
Asimismo, el portavoz de Izquierda Unida ha recalcado que el pasado mes de junio tanto el Pleno del Ayuntamiento hispalense como el consejo de administración de Emasesa aprobaron una serie de medidas encaminadas a asegurar el derecho al acceso al agua y al saneamiento en la ciudad, encontrándose entre ellas la prohibición de los cortes a quien no puede pagar y la garantía de un suministro mínimo vital a todas las personas que se hallen en una situación de emergencia social. De ahí que “no entendamos a qué vienen estas notificaciones donde se amenaza a los vecinos con dejarlos sin agua”.
“Ya dijimos en su momento que estaríamos muy vigilantes para que se cumplan cada una de las medidas aprobadas al objeto de que en Sevilla no haya ni un día más una vivienda sin agua”, ha recordado el portavoz de Izquierda Unida. Por todo ello, ha exigido a Espadas “máxima sensibilidad” ante esta situación y una actuación acorde con los compromisos adquiridos en Pleno y en el acuerdo programático gracias al cual es hoy alcalde.