El Ayuntamiento de Sevilla ha sacado a licitación un servicio de canguros a domicilio con el objetivo de facilitar la conciliación laboral y familiar de las familias sevillanas. Este programa tiene como finalidad ofrecer un recurso de apoyo para aquellas personas que necesitan compaginar el cuidado de sus hijos e hijas con responsabilidades laborales, formativas o sociales. Sin embargo, el proceso de adjudicación aún no ha concluido, por lo que el servicio todavía no está en marcha.

Este contrato cuenta con un presupuesto de 1.276.025,33 euros y el servicio está dirigido a familias empadronadas en Sevilla que se encuentren en situaciones de especial vulnerabilidad. Podrán solicitarlo aquellas familias monomarentales o monoparentales, familias numerosas de categoría especial, víctimas de violencia de género, mujeres desempleadas de larga duración, personas mayores de 45 años en búsqueda de empleo, unidades familiares con miembros con discapacidad, usuarias de los Centros Integrales de Atención a la Mujer (CIAM) o cualquier otra circunstancia acreditada que requiera un apoyo en la conciliación.

Para garantizar que el servicio llegue a quienes más lo necesitan, se establecerán criterios de prioridad, dando preferencia a aquellas familias con menores ingresos y a aquellas que soliciten el servicio de manera recurrente, en lugar de casos puntuales. Asimismo, se priorizarán las solicitudes que tengan como motivo la asistencia al trabajo, la formación ocupacional o la búsqueda de empleo.

Para acceder al servicio, los hogares deberán reunir ciertas condiciones que garanticen la seguridad tanto de los menores como de los profesionales que presten la asistencia. Las viviendas deberán contar con condiciones de habitabilidad e higiene adecuadas, una temperatura adecuada en los meses de calor, acceso a productos de higiene y alimentación para los menores, y la ausencia de personas que requieran otros cuidados especiales. En caso de haber mascotas en el hogar, estas deberán estar correctamente identificadas y bajo control. No se prestará el servicio en domicilios donde haya perros considerados peligrosos según la normativa vigente en Andalucía.

Cuando el servicio sea adjudicado, las familias podrán solicitarlo a través de los Servicios Sociales Municipales. La empresa que gestione el programa deberá implementar una plataforma digital para facilitar la gestión de reservas, la consulta de disponibilidad y la valoración del servicio por parte de los usuarios.

Los canguros realizarán actividades adaptadas a la edad de los menores, combinando ocio educativo con el cumplimiento de sus necesidades básicas. Durante el tiempo de atención, los niños y niñas podrán participar en juegos educativos, artísticos y creativos, actividades de animación a la lectura o cuentacuentos, y recibir apoyo en sus tareas escolares. Además, el servicio incluirá asistencia en la alimentación e higiene personal y, en caso de enfermedad, se podrá proporcionar medicación bajo prescripción médica y con autorización de los responsables del menor.

Este servicio ya estuvo disponible entre julio y diciembre de 2024 bajo el programa «Sevilla Concilia», con el objetivo de facilitar la conciliación de la vida familiar, personal y laboral, garantizando el acceso a aquellas familias con menos recursos. Su regreso en 2025 busca continuar con este compromiso social en la ciudad de Sevilla.