El tranvía recuperó casi 100.000 viajeros, y suma más de 4 millones. La velocidad comercial se situó en 13 kilómetros por hora, la más alta de los últimos años.
La empresa municipal de transportes del Ayuntamiento de Sevilla, Tussam, transportó en 2016 a 79,56 millones de viajeros, lo que supuso un leve incremento (de 9.050 usuarios) con respecto al ejercicio anterior. Durante 2016, se realizaron 2,49 millones de expediciones, con un total de 18,23 millones de kilómetros recorridos, un 2,9 por ciento más que en 2015. Este mayor número de los kilómetros se sustenta, además del crecimiento de la oferta, en el aumento de la velocidad comercial, que se situó en los 13 kilómetros por hora, la cifra más alta de los últimos años.
Por líneas, la 2 (Barqueta-Polígono San Pablo-Ciudad Sanitaria-Heliópolis) fue la de mayor demanda, con 6,53 millones de viajeros transportados, seguida por la línea 27 (Sevilla Este-Plaza del Duque), con 4,57 millones, la línea tranviaria T1, con 4,04 millones de viajeros, y la línea 13 (Pino Montano-Plaza del Duque), con 3,96 millones.
Entre las líneas que experimentaron mayores incrementos de demanda destacaron, en valores absolutos, la 3 (Pino Montano-Bellavista) con 154.093 viajeros (4,7 por ciento), la 27 con 99.156 viajeros (2,2 por ciento) y el Metrocentro con 95.595 viajeros (2,4 por ciento)
En porcentajes destacaron las líneas nocturnas que, en conjunto, incrementaron su demanda en un 24,1 por ciento, fundamentalmente por la prolongación del servicio en viernes y sábados.
Respecto al uso de los distintos títulos de viaje, el más utilizado durante 2016 fue el bonobús sin transbordo con el 24,2 por ciento, medio punto superior al ejercicio precedente. Le siguió el bonobús con transbordo, que se situó en el 20 por ciento, entre primera cancelación y transbordo, porcentaje similar al de 2015; la tarjeta de la tercera edad con el 18,83 por ciento, y el bonobús solidario con el 9 por ciento.
El billete univiaje, con el 9,9 por ciento de uso, incrementó su porcentaje en casi medio punto (4,5 por ciento), mientras que la tarjeta del Consorcio se colocó en el 7,4 por ciento con un incremento del 5,7 por ciento y el abono mensual, en el 6,3 por ciento. El mayor incremento se produjo en la tarjeta universitaria que, con 1,55 millones de viajeros (2 por ciento del total), experimentó un crecimiento del 34,3 por ciento con respecto a 2015.