La campaña de este año se centra en cuatro sectores: los viajes combinados, el arrendamiento urbano, el comercio electrónico y la garantía de los productos.
La secretaria general de Política Social y Consumo y presidenta del Instituto Nacional de Consumo, Isabel Martínez, ha presentado hoy la campaña No clames, reclama. Esta campaña que será llevada a cabo por las asociaciones de consumidores CECU y ASGECO tiene como objetivo fundamental poner a disposición de los consumidores y consumidoras la información adecuada sobre sus derechos y sobre los mecanismos y vías de reclamación que existen en el ordenamiento jurídico. “El objetivo final es que los consumidores actúen responsablemente, conociendo y ejerciendo sus derechos”, ha señalado Martínez.
La campaña contará con diversas vías de difusión y se generarán a lo largo del año: anuncios en televisión, vídeos promocionales, folletos, guías, postales que, en conjunto, llegarán a más de un millón y medio de personas. Además, se promocionará la campaña en internet con el portal www.noclamesreclama.org y presencia en las redes sociales como Facebook, Tuenti, Twitter, Youtube y publicidad a través de Google.
La campaña de 2011 se centrará en los sectores de arrendamientos, viajes combinados, garantías y comercio electrónico. En 2010 esta campaña se centró en los sectores de telecomunicaciones, vivienda nueva, transporte aéreo y energía que, junto con los seleccionados para este año, son los sectores que más solicitudes de información o quejas suelen recibir. A modo de ejemplo, el sector de servicios telefónicos es el que más solicitudes de información y quejas recibió en 2010, con el 14,22%, seguido de los sectores de transportes, financiero y de vivienda.
Más reclamaciones
Según los datos aportados por la secretaria general de Política Social y Consumo, en 2010 las consultas y las reclamaciones atendidas por las asociaciones de consumidores de ámbito nacional alcanzaron la cifra de 1.632.823. De ellas, un 81,3% fueron consultas y un 18,7% reclamaciones. Esta cifra supone un incremento del 18,04% respecto a los datos de 2009.
A juicio de Martínez, esto significa que poco a poco el consumidor va concienciándose más de la necesidad de hacer valer y ejercer sus derechos y también de la ayuda que las administraciones de consumo y las asociaciones de consumidores le pueden brindar cuando tiene un problema en materia de consumo”. De hecho, los datos de la Comisión Europea reflejan que la tendencia de los consumidores españoles a reclamar se ha incrementado en los últimos años, ya que mientras en 2006 el porcentaje que reclamaba era de un 8%, en la actualidad es del 14%, por encima de la media europea (10%).
La secretaria general también ha destacado algunas de las medidas acciones que el Gobierno y el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad han puesto en marcha para ayudar a las personas consumidoras a hacer valer sus derechos como la reciente Ley de Servicios de Atención al Cliente.
También con cuidado en las rebajas
Además de la presentación de la campaña No clames, reclama, Isabel Martínez ha lanzado una serie de recomendaciones prácticas para un consumo responsable en la temporada de rebajas de verano que se ha iniciado oficialmente hoy en toda España. Esas recomendaciones básicas son:
•Comprobar que la calidad es la misma a precio rebajado, ya que las rebajas no pueden suponer ninguna merma en la calidad de los artículos ni en los derechos de los consumidores.
•Observar que las etiquetas de los artículos indican la rebaja, ya que en la etiqueta debe figurar tanto el precio anterior como el rebajado o el porcentaje de rebaja que ofrezca.
•Los productos que se pongan a la venta en rebajas deben ser los mismos que ya lo estaban antes. Es decir, no pueden existir productos específicos que solo se saquen a la venta en el periodo de rebajas.
• Es recomendable fijarse un presupuesto para no gastar más de lo necesario y evitar las compras compulsivas.
• Antes de pagar hay que preguntar sobre la posibilidad de cambios.
• Debemos guardar los comprobantes de pago, etiquetas y garantías.
• Extremar la precaución en internet y realizar las compras solo en sitios seguros (en comercios electrónicos respaldados por sellos como el de confianza en línea que concede la Administración pública).
• Por último, si sus derechos son vulnerados, reclame (para evitar llegar a esta situación conviene no acudir a establecimientos que no cumplen las obligaciones de informar adecuadamente y preferir los que exhiben el distintivo del Sistema Arbitral de Consumo).
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ST-Sociedad de Tasación publica su índice del sector inmobiliario
El precio medio de la vivienda nueva en Andalucía registra una caída del 5,6% en los últimos doce meses
· Granada (-4,6%) y Huelva y Cádiz (-3,5%) son las provincias con una mayor caída en el precio medio durante el primer semestre de 2011
• Sevilla (2.145 €/m2) y Cádiz (2.123 €/m2), las capitales de la región con el metro cuadrado más caro
Madrid, 1 de julio de 2011.- ST-Sociedad de Tasación ha presentado hoy el Boletín de Mercado de Vivienda Nueva correspondiente al primer semestre de 2011, el único que recoge los datos de vivienda libre en todas las capitales de provincia y poblaciones mayores de 25.000 habitantes. La compañía ha realizado un sondeo directo en más de 33.000 viviendas de distintos tipos correspondientes a más de 2.350 promociones inmobiliarias diferentes.
El Boletín viene informando hace 26 años de los precios de la vivienda nueva, desde 1985, y es el primer índice sobre precios del sector a nivel nacional.
Andalucía
En este informe se detallan las variaciones del valor en todas las Comunidades Autónomas, entre ellas, Andalucía. Así, tal y como recoge el estudio, el precio de la vivienda nueva de tipo medio en Andalucía ha disminuido un 5,6% anual y un 2,9% en los primeros seis meses del año 2011. Granada (-4,6%) y Huelva y Cádiz (-3,5% ambas) han sido las ciudades que han experimentado una mayor disminución en el precio de la vivienda nueva frente al semestre previo, mientras que Córdoba (-1,5%), Almería (-2,4%) y Jaén (-2,5%) son las capitales en las que se ha registrado un descenso menor.
Por otro lado, Sevilla y Cádiz son las ciudades más caras de la región a la hora de comprarse una vivienda, ya que el metro cuadrado construido cuesta 2.145 y 2.123 euros respectivamente. En el lado opuesto se encuentran Jaén y Huelva, con 1.458 y 1.587 €/m2 construido.
Poblaciones de costa
En cuanto a las poblaciones de la costa andaluza, en Ayamonte los precios no han experimentado variación, mientras que Algeciras (-8,5%), El Puerto de Santa María (-5,7%) y Estepona (-4,3%) han registrado la mayor contracción en el precio de la vivienda nueva, siempre hablando en comparación semestral. En Torremolinos el descenso se limitó al 0,3%, pero Cádiz y Huelva (-3,5%), Málaga y Marbella (-3,3%), Fuengirola y Roquetas (-3%) acusaron descensos superiores.
Por su parte, Cádiz (2.123 €/m2) y Marbella (2.073/m2) son las poblaciones con el metro cuadrado más caro, mientras que en Algeciras (1.320 €/m2) y Roquetas de Mar (1.432 €/m2), La Línea de la Concepción (1.514 €/m2) y Ayamonte (1.509 €/m2) son las más asequibles para comprar una vivienda nueva.
Otras localidades
En cuanto a las poblaciones que no son capital de provincia, el Boletín de Vivienda Nueva indica que las poblaciones mayores de 25.000 habitantes donde más ha caído el precio en variación semestral es Algeciras (-8,5%) y El Ejido y Sanlúcar de Barrameda (-5,1%, ambas). En Linares, Vélez-Málaga y Úbeda los precios no variaron. (Ver datos páginas 8-15 Boletín).
Resto de España
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Evolución Precio Vivienda Nueva por CC.AA. |
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Variación anual |
Variación semestral |
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Andalucía |
-5,6% |
-2,9% |
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Aragón |
-8% |
-4,4% |
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Asturias |
-3,9% |
-2,6% |
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Baleares |
-6,8% |
-3% |
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Canarias |
-3,8% |
-1,9% |
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Cantabria |
-5,7% |
-2,5% |
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Castilla La Mancha |
-4,2% |
-1,9% |
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Castilla y León |
-4,3% |
-1,9% |
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Cataluña |
-4,9% |
-2,8% |
|
Madrid |
-3,9% |
-1,5% |
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Com. Valenciana |
-3,6% |
-2,4% |
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Extremadura |
-6,6% |
-1,8% |
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Galicia |
-1,9% |
-1,1% |
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La Rioja |
-5,5% |
-3,2% |
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Murcia |
-6,3% |
-3,3% |
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Navarra |
-3,8% |
-2,6% |
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País Vasco |
-4,9% |
-2,2% |
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Nacional |
-4,7% |
-2,3% |
Los precios de la vivienda nueva libre en Andalucía han registrado en el primer semestre del año una bajada superior a la media nacional, con un -2,9%, frente a un -2,3%. En variación semestral, la región andaluza se ha situado así como una de las comunidades donde más han caído los precios, por detrás de Aragón (-4,4%), Murcia (-3,3%) y La Rioja (-3,2%). Los precios de la vivienda nueva han retrocedido en todas las comunidades durante el período en estudio, si bien Galicia (-1,1%) y Madrid (-1,5%) han registrado las menores disminuciones.
Evolución
En la actualidad existe un importante stock de viviendas nuevas en venta formado por las inmuebles que no se han podido comercializar y cuya absorción en el mercado se dificulta por la evolución general de la economía del país.
El mercado inmobiliario de vivienda nueva constata una importante deceleración de la actividad productiva derivada de la importante reducción de los volúmenes de ventas. Estos procesos son más acusados en las zonas turísticas y en las áreas periféricas de las ciudades medianas.
Los datos del INE indican que el volumen de viviendas iniciadas en los primeros seis meses de 2011 es similar al del pasado ejercicio, aunque las terminadas son un 35% menos que en el mismo periodo de 2010.
La demanda presenta en general un nivel de retracción muy elevado. Ésta tiene su origen en los altos precios alcanzados y en las importantes dificultades de financiación, tanto en la actividad de promoción como en la de compra. También hay que atender a otro factor: la incertidumbre que suponen las noticias, en ocasiones contradictorias, que llegan de los diferentes agentes económicos.
La reducción de precios en las capitales de provincia en este semestre (-2,3%) ha sido ligeramente inferior al del segundo semestre de 2010 que fue de -2,4%, y superior a la del primer semestre de 2010, que fue de -0,8%.
Previsiones
Es previsible que el importante nivel de oferta existente de vivienda nueva libre en edificio plurifamiliar se vaya absorbiendo progresivamente en los próximos semestres. La demanda potencial existe, aunque a un nivel muy inferior al de los años anteriores. No obstante, presenta una importante dependencia de la situación general de la economía y de las posibilidades de financiación.
La reactivación de los ritmos de venta será gradual y previsiblemente lenta, con pocas posibilidades de alcanzar las cuotas de los últimos años. La intensidad de la reactivación dependerá de diversos factores:
- La reducción de los precios ofertados por los promotores que está íntimamente ligada a su capacidad de soportar su nivel de endeudamiento.
- La estabilidad económica del país en base a su crecimiento y a la disminución del paro (las previsiones macroeconómicas para el año 2011 indican que la economía española se mantendrá en cotas de muy bajo crecimiento).
- La renta real disponible de las economías familiares para la adquisición de vivienda. Los datos publicados apuntan hacia una importante disminución en el año 2011.
- La no intensificación del proceso de desinversión en el sector inmobiliario de viviendas tanto de agentes nacionales como extranjeros.
Conclusiones
El sector inmobiliario tiende en la actualidad a la reducción drástica en el inicio de nuevas promociones de vivienda libre, tal como se puede apreciar en la disminución de los proyectos de vivienda visados por los Colegios Profesionales. La reactivación está condicionada, en buena medida, por la velocidad de absorción del stock actual, una absorción incierta ante la retracción de la demanda a causa de las altas tasas de desempleo y la incertidumbre instalada en la población. A esto hay que sumar el endurecimiento de los requerimientos crediticios para la adquisición de una vivienda.
La oferta de vivienda nueva en alquiler, en algunos casos con opción de compra a medio plazo, empieza a tomar cierto auge como una alternativa sólida para la colocación de parte de las promociones acabadas que no han vendido todas sus unidades.
El proceso de reordenación del sector financiero español puede tener una incidencia significativa en el mercado inmobiliario ya que afecta, sobre todo, a las entidades tradicionalmente más vinculadas a la actividad hipotecaria, con la consiguiente limitación del crédito hasta que finalice la adaptación a la nueva configuración.
Metodología
ST-Sociedad de Tasación ha realizado este análisis del mercado inmobiliario de la vivienda nueva en todas las capitales de provincia de España. El Boletín se ha desarrollado a partir de los datos de promociones de viviendas con unidades en venta obtenidos por sondeo directo en los lugares de emplazamiento de las mismas.
En el estudio de mercado no se han considerado las viviendas unifamiliares, usadas ni las de protección oficial. Tampoco se han incluido las viviendas con superficies inferiores a 60 m2 o superiores a 150 m2, ni las que tienen condiciones especiales que distorsionan su precio (entre ellas los áticos con terrazas).
El informe se ha elaborado con los datos procedentes de más de 33.000 viviendas correspondientes a 2.350 diferentes promociones inmobiliarias de 400 ciudades y poblaciones de todo el territorio nacional. Los resultados indican el precio medio de la vivienda en España, en cada Comunidad Autónoma, en las capitales de provincia y en poblaciones mayores de 25.000 habitantes.