Los tiempos están cambiando y, con ellos, la forma en que hacemos nuestras compras en el supermercado. La digitalización ha llegado a uno de los aspectos más cotidianos de nuestras vidas: el recibo de compra. Grandes cadenas de supermercados como Lidl, Día, Carrefour y, más recientemente, Mercadona, están dando pasos firmes hacia la implementación del ticket digital en lugar de los tradicionales recibos impresos en papel.
Mercadona, por ejemplo, está actualmente en fase de pruebas en algunas de sus tiendas seleccionadas. Sin embargo, planea implementar este sistema en todos sus establecimientos en el futuro. Entonces, ¿cómo funciona este innovador sistema?
Sistema de doble identificación
El ticket digital de Mercadona se basa en un sistema de doble identificación. Requiere la participación de la persona que realiza la compra, así como el uso de WhatsApp y el correo electrónico. Cuando hagas tu compra en una tienda de Mercadona participante, deberás registrar tu número de teléfono y autorizar el proceso en el terminal de pago para vincular tu tarjeta de crédito y tu número de teléfono.
Luego, Mercadona se pondrá en contacto contigo de manera automatizada a través de WhatsApp. Este chat de WhatsApp es una herramienta esencial para confirmar tu número de teléfono y para recopilar la dirección de correo electrónico donde deseas recibir los recibos de tus compras futuras.
En tu primera compra después de registrarte, recibirás un recibo en papel como de costumbre. Pero a partir de ese momento, todos tus recibos irán directamente a tu dirección de correo electrónico predeterminada, siempre y cuando utilices la tarjeta de crédito vinculada durante el proceso de registro.
Es importante destacar que, una vez que completes el proceso de registro, no debes borrar el chat de WhatsApp. Este chat te permitirá acceder a varias opciones útiles, como darte de baja del sistema, cambiar tu dirección de correo electrónico o informar sobre cualquier problema que puedas encontrar.