El tiempo medio de respuesta de los equipos de emergencias sanitarias se sitúa por debajo de los 10 minutos en zona urbana en este periodo.
Los equipos de emergencias sanitarias de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales asistieron durante el primer semestre de este año un total de 34.738 pacientes, en su mayoría en situación de riesgo vital, lo que ha supuesto un incremento del 8,6% con respecto al año anterior, en el que los profesionales sanitarios del 061 atendieron a 31.996 personas. Esto supone una media de más de 95 asistencias diarias en Andalucía.
La población andaluza ha requerido la intervención urgente de los equipos de urgencias y emergencias en más del 50% de estos casos por motivos relacionados con la alteración de constantes vitales y de consciencia, como desvanecimientos o sospecha de accidente cerebro vascular; por dolores abdominales, torácicos o de espalda, por dificultad respiratoria o disnea, traumatismos graves y accidentes de tráfico. El número de solicitudes de asistencia recibidas en esta primera mitad del año 2014 ha sido de 559.931, un 4,4% más que el año anterior. Distribuidas por provincias: Almería ha atendido 36.582 peticiones, Cádiz 69.276, Córdoba 54.912, Granada 69.864, Huelva 32.469, Jaén 47.876, Málaga 108.612 y Sevilla 140.340.
De todas ellas, un 62,4% se corresponden con situaciones de emergencias (10%) o urgencias con riesgo para la vida de los pacientes (52,4%), mientras que el 37,6% restante son urgencias demorables o que no suponen riesgo vital y avisos domiciliarios. Un 22,2% del total de las peticiones de asistencia recibidas se resolvieron desde el propio centro coordinador sin necesidad de movilizar recursos del sistema sanitario público.
Según el análisis llevado a cabo por la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias sobre el perfil de los usuarios de los centros coordinadores de urgencias y emergencias durante este periodo, más del 75% han sido personas mayores de 50 años, en su mayoría mujeres (el 58%) con una media de edad de 68 años, mientras que los hombres tenían 62 años. Los usuarios con edades comprendidas entre los 30 y los 50 han supuesto el 15% de los demandantes y el 10% restante se correspondía con peticiones de asistencia realizadas para los más jóvenes, de las cuales el 1,9% fueron hechas para menores de 9 años.
Estas personas que solicitan asistencia a las salas del 061 sitúan su satisfacción por encima del 9 sobre 10, según los resultados de la encuesta que anualmente realiza la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, valorando especialmente el interés mostrado por su problema, la amabilidad durante la llamada y los consejos telefónicos recibidos.
Los equipos de emergencias sanitarias del 061 fueron movilizados en 43.643 ocasiones para atender en su mayoría situaciones de emergencias in situ, un 6,3% más que en 2013. Estos profesionales llegaron al lugar del suceso en zona urbana en un tiempo medio inferior a los 10 minutos (9 minutos y 58 segundos), atendiendo en menos de 15 minutos al 75,1% de los pacientes.
Centros coordinadores de urgencias y emergencias
Los ocho centros coordinadores de urgencias y emergencias de que dispone la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias en la Comunidad, uno por provincia, han gestionado un total de 1.473.035 llamadas a través de las diferentes líneas de acceso disponibles para la ciudadanía andaluza. El 061 para emergencias sanitarias, el teléfono de urgencias (902505061) u otras como el 112 o el servicio de Teleasistencia.
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, gestora del servicio 061, cuenta en Andalucía con 30 UVI-móviles distribuidas por las provincias; cinco Equipos de Coordinación Avanzada (ECA), tres con base en Málaga y dos en Sevilla; un equipo de Soporte Vital Básico también en Sevilla; nueve vehículos de apoyo logístico para emergencias colectivas, uno por provincia más otro ubicado en el Campo de Gibraltar y cinco helicópteros medicalizados, ubicados en Sevilla, Cádiz, Málaga, Baza (Granada) y Córdoba.