Los trabajadores de atención telefónica iniciarán este martes un mes de paros parciales por el desacuerdo que mantienen con la dirección de la empresa en materia de condiciones laborales.
La plantilla del servicio de emergencias 112 del centro de atención de Sevilla mantendrá su convocatoria de huelga tras el conflicto que, desde hace casi un año, mantiene con la dirección de la empresa MK Plan 21, subcontratista del servicio de atención telefónica, por el desacuerdo en materia de relaciones laborales.
De esta forma, los trabajadores de atención telefónica empezarán este martes hasta el 31 de enero paros parciales, según anuncia el sindicato provincial de Servicios Financieros y Administrativos de CCOO en Sevilla (Comfia). La huelga se desarrollará de 13:30 a 13:40 horas en el turno de mañana, de 19:30 a 19:40 horas en el turno de tarde, y de 23:30 a 23:40 horas en el turno de noche.
La empresa y trabajadores mantienen un largo conflicto a raíz de la modificación de turnos, jornadas y salarios impuesta hace ahora casi un año. En una nota, CCOO ha recordado que «ha sido una larga lista de agravios contra los trabajadores, lo que ha suscitado que se plantee la convocatoria de una huelga en el servicio para estas fechas navideñas», tras la falta de acuerdo en el último Sercla mantenido con la empresa.
El sindicato ha recordado que, «entre las medidas que la empresa impuso en su día se encontraban el aumento de las jornadas de trabajo y la perdida de pluses salariales pactados desde hacía mucho tiempo». Explica que con estas medidas, los gestores de atención telefónica del Servicio del 112 «pasaron a trabajar muchas más horas, percibiendo menor salario, y viendo además como se han elevado los niveles de estrés de una plantilla que atiende llamadas de vital importancia, y es que la aplicación del aumento de la jornada de trabajo ha supuesto un total descontrol de los turnos de trabajo a aplicar».