El sábado, 3 de diciembre, la jornada de mayor actividad del periodo, se recibieron más de 18.000 avisos.
El sistema Emergencias 112 Andalucía atendió durante el pasado puente de la Constitución y la Inmaculada -desde las 15:00 horas del viernes 2 hasta el domingo 11 de diciembre- un total de 162.514 llamadas.
Los días de mayor actividad se concentraron los fines de semana. Así, los sábados 3 y 10 de diciembre fueron los de mayor trabajo en las salas de atención del 112, con 18.613 y 18.463 llamadas atendidas.
Las jornadas festivas del día 6, con 16.356 avisos, y del 8 de diciembre, con 16.521 llamadas, marcaron asimismo índices elevados de atención. Aun así, la franja comprendida entre las 19.00 y las 20.00 horas del viernes 9 de diciembre fue la de mayor actividad de la semana, con 1.471 llamadas atendidas.
Las consultas informativas fueron el primer motivo de aviso al Teléfono Único de Emergencias, con 5.920 llamadas; junto a las de asistencias sanitarias, con 5.777, y las relacionadas con la seguridad ciudadana, con 3.484. Le siguieron las relativas a incidencias de tráfico (2.702), accidentes de circulación (1.625) e incendios (1.511).
Por provincias, Sevilla fue una vez más la que aglutinó un mayor volumen de llamadas recibidas, con un total de 39.646. Le siguieron Málaga (con 26.753), Cádiz (21.443) y Granada (16.953). A continuación se situó Almería, provincia en la que se registraron 14.846 llamadas; Córdoba, con 13.896; Jaén, con 13.566; y Huelva, con un total de 11.272. Además, se atendieron un total de 4.139 llamadas que no se pueden circunscribir a ninguna provincia en concreto, al producirse en zonas limítrofes entre ellas.
El servicio de atención multilingüe (que ofrece respuesta al usuario en inglés, francés, alemán y árabe) atendió un total de 250 requerimientos, procedentes principalmente de la provincia de Málaga (110).
El árabe, con 114 avisos y el 45,60% del total de la atención en lengua extranjera, se situó como el idioma más demandado durante el puente, mientras que el inglés fue el segundo, con 103 requerimientos y el 41.20% del total de los avisos.