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Andalucía

El puente acaba con más de 84.000 llamadas al 112 Andalucía

Las asistencias sanitarias y las llamadas informativas han sido los motivos más comunes de aviso al Teléfono Único de Emergencias.

El sistema Emergencias 112 Andalucía ha atendido durante el puente de Todos Los Santos –desde las 15:00 horas del viernes 28 de octubre a las 23:59 horas del lunes 1 de noviembre- un total de 84.704 llamadas. Las asistencias sanitarias y las demandas informativas han sido las causas más habituales de aviso, según ha informado la Consejería de Gobernación y Justicia de la Junta de Andalucía.

La jornada en la que Emergencias 112 ha registrado una mayor demanda ha sido el domingo día 30, con un total de 19.179 llamadas. Por su parte, la franja horaria en la que, de media, se ha alcanzado más actividad ha sido la comprendida entre las 19.00 y las 20.00 horas cuando se han atendido hasta 1.597 requerimientos

El primer motivo de aviso han sido las asistencias sanitarias (2.984) seguidas muy de cerca por llamadas informativas (2.931) las relacionadas con la seguridad ciudadana (2.212) y las incidencias de tráfico (1.293). Le siguen los incendios (865) y los accidentes de tráfico (706). El resto de avisos se ha distribuido entre rescates y salvamentos, anomalías en servicios básicos, entre otras.

Por provincias, Sevilla ha sido de nuevo la que más llamadas ha registrado con un total de 20.320 requerimientos. Le siguen Málaga (con 14.969), Cádiz (10.133), Granada (8.775), Almería (8.095), Córdoba (7.246), Jaén (6.573) y Huelva (5.696). A estos datos hay que sumar las 2.897 peticiones ciudadanas recibidas desde zonas limítrofes entre una o más provincias, por lo que no se pueden incluir en ninguna de las anteriores categorías.

El servicio de atención multilingüe del que dispone Emergencias 112 Andalucía para la atención de llamadas de situaciones de urgencia en inglés, francés, alemán y árabe ha dado respuesta, en este puente de principios de noviembre, a 162 avisos.

De ellos, la mayoría se ha atendido en inglés (98) y en árabe (43). La provincia que mayor número de llamadas en idiomas ha concentrado ha sido Málaga, con el 47,53% de los requerimientos atendidos en otras lenguas.

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